江苏民政系统在去年推选出了30名“温暖使者”，1月6日下午，江苏省民政厅特别策划举办“温暖使者·大爱民政”主题宣讲活动。许日红、徐正军、王强、余廷、周守伟等5位“温暖使者”分享了身边发生的温暖人心的故事、那些感人至深的瞬间。他们扎根基层、默默奉献，用心用情为群众做好事、办实事、解难事，努力让弱有所扶、困有所帮、老有所养、幼有所育、残有所助、逝有所安。
他是福利院的“医生爸爸”——
成为孩子生命里永远的那道光
“在孩子战胜病魔、重获新生的那一刻，在孩子重新融入社会的那一刻，世间上还有什么比这更让人幸福的事情呢？我要感恩这群可爱的孩子，是他们和我一起，共同创造了一段又一段生命的奇迹！”
镇江市社会福利服务中心儿科医生许日红讲述了这样一个故事。“我至今都无法忘记那天清晨的场景，正值寒冬腊月，窗外寒风刺骨，一名弃婴被一件破旧的棉袄包裹着，这是个刚出生不久的女婴，面色腊黄，口腔和鼻腔里沾满了粪便，肚子胀得特别厉害，就像充满气的气球，肚皮上的静脉一根根清晰可见，表情非常痛苦。”
许日红立刻将医院，进行肛门再造手术，手术非常成功，但由于孩子的体质很差，出院一周左右，又感染上重症肺炎，出现了严重的呼吸困难，病情十分危重。“我害怕这个小生命出现丝毫差错，几乎二十四小时守在她身边。”许日红说，半个多月后，孩子的脸上渐渐有了血色，脱离了危险期。“当我小心翼翼地将她从保温箱里抱出来时，我的双手不禁有些颤抖。我们给孩子取名江霞，希望她能像镇江上空一道亮丽的朝霞，绚丽多彩。”
小江夏在许日红的视线里，一天天长大，在同事们眼里，她就是他的闺女。
13岁那年，小江霞被国外一个家庭领养。可让许日红万万没有想到，小江霞在临走之前，唯独没有和他告别。直到半年后，许日红走进办公室，桌上放着一封信，信封上写满了英文字母。打开一看，竟然是小江霞从远隔重洋的海外邮寄给他的。
信上这样写着：“爸爸！你还好吗？我那天走的时候，没有和你打招呼，我是怕控制不住自己，当场会失声痛哭的，我更怕让你伤心难过……”
“那封信，我看了很多遍，很多遍。”许日红动情地说，“我亲爱的闺女，无论你走到哪里，走了多远，走了多久，咱俩的这段父女情缘，一生一世也不会改变，爸爸希望你永远健康，永远快乐！”
医院男护士——
从男护士到男保姆，只为他们有尊严地活下去
“很多人问过我这样一个问题：一个大男人为什么愿意做一名精神科护士？我总是说，精神病人是世上最痛苦、最可怜的人，得了这个病，不仅自己承受了巨大的痛苦，还给家里人带来了沉重的负担。”医院的王强分享了在精神病人护理的工作岗位的心路历程。
医院作为民政大家庭的一份子，收容全市“三无”、流浪乞讨、肇事肇祸精神障碍患者。患者存在各类精神症状，重度精神病患者没有自知力，甚至连最基本的生理需要也表述不清。王强说，在病区3道铁门中，第一道门与第二道铁门上均有明显被砸变形的痕迹，都是患者用脚踹的。这些铁门不知道换了多少次，却仍是“伤痕累累”。这些“伤痕”就像患者精神上无法被治愈的“伤痛”。
每天晨会和交接班之后，王强都会整理患者被褥和床单，检查是否藏有危险违规物品，牙刷、眼镜都可能成为伤人利器。
“为保障病人安全，刮胡子、剪指甲都由医护人员来操作，有的患者不会洗头洗澡，我们就亲自帮他们洗。从男护士变成男保姆，不变的是我们选择这个职业的初心。”王强说，在与一些精神分裂患者的接触中，他发现他们心里承受着巨大的痛苦，常有不安全感，不少患者已经被亲友放弃，甚至邻里更是避之不及；而发病时，他们更需要医护人员的安慰和陪护。
“每次，我护理的病人离开时，总会给我一个大大的拥抱。在这个时候，我的心里很知足，觉得所受的委屈是值得的。”王强说，“男护士嘛，讲不出太多煽情的话，但我看着他们出院的背影，我只想把所有祝福送给他们：愿你三冬暖,愿你春不寒,愿你天黑有灯，下雨有伞。愿‘折翼’的你能被温柔以待！”
他是遗体美容师——
练就过硬本领，让冰冷的事业有爱的温度
当今社会许多人都是“喜谈生忌谈死”的，遗体防腐整容这项工作更是令人“不寒而栗”。无锡市殡葬服务中心的余廷从事殡葬行业已经30年了。他从一名绿化工人到高级整容技师，从高中学历到取得本科学位，从殡葬行业“门外汉”到现如今成为全国民政行业技能大师、民政部培训中心遗体防腐整容领域的高级考评员、裁判员。
很多人可能都会有疑问，“接触遗体，不怕吗？”余廷说，“刚开始，确实怕，冰冷的遗体、苍白的面容，有的遗体可能连自己的亲人看了也会有恐惧，但这就是我们的工作，虽然尸体是冰冷的，但是我们的心是热的、手是暖的，就是要通过我们的双手暖化逝者冰冷的面容、重现生前的样貌，将生命最后的美丽，定格成为家属最后的记忆。”
起初，在配合师傅完成一次次整容后，余廷都会一个人待在整容室，研究化妆、塑形、缝合技法，自学人体解剖学，将自己沉浸在这样的环境，练就过人的心理素质，提升自己的技术水平。功夫不负有心人，年6月，他代表江苏省参加了由民政部、人社部主办的“第二届全国民政职业技能竞赛”，并荣获一等奖。
“这使我更加坚定了职业抱负和理想，我要通过自己作用的发挥，让这个使人‘不寒而栗’的工作，变得更加规范、更加专业、更加温暖。”余廷说，“有人说“余廷技能大师工作室”已成为了全国殡葬行业的一张靓丽名片，而我只是想把我心中的这份光和热传递下去，为殡葬行业输送更多的人才，让希望之花开满殡葬行业，不负时代、不负人民，更不辜负我的徒弟们的一句‘师傅’”。
每个“温暖使者”，都是立足本职竭诚奉献的平凡英雄
江苏省民政厅厅长吕德明介绍，去年，省民政厅结合党史学习教育，在全省范围组织开展了江苏民政“温暖使者”推荐选树和学习宣传活动。经过广泛征集和评选公示，在万网友的热情参与下，共有30名同志被评为江苏民政“温暖使者”，他们中有社会救助协理员、养老护理员、儿童保育员、婚姻登记员，有社会工作师、假肢装配师、殡仪工作师，有乡镇民政助理、社区“小巷总理”，还有乡镇敬老院、福利彩票机构、行政审批窗口工作人员，他们是连接党心民心的桥梁纽带，是立足本职竭诚奉献的平凡英雄，是广大基层民政干部职工的优秀代表。
吕德明说，这次评选出的民政“温暖使者”全部来自基层，就在大家身边，他们的事迹可学可做，他们的精神可追可及。全省民政系统广大党员干部职工要以“温暖使者”为榜样，永葆为民初心，勇担时代使命，扎根民政沃土，爱岗敬业奉献，争做新时代困难群众的守护者、温暖大爱的传递者、为民服务的奋斗者。
扬子晚报/紫牛新闻记者于丹丹
校对王菲