凤凰财经讯
第三，车险电销缺少相关的行业服务标准。从车险电销业务的运作流程来看，大部分公司在服务、承保、客户定期回访、理赔服务等方面都没有建立起相关的制度，而且监管上也缺少明确详尽的规范性文件。这种制度上的缺失在短期会被繁荣的假象给掩盖，但随着业务发展的深化必将成为制约保险公司发展的重大瓶颈。
*海波