3元退费，把客户感动得要哭了……
“我现在人在大连，这个事情还很着急，你再帮我想想办法吧。”
5月18日，辽宁本溪供电公司营业班班长李雪玉接到一通求助电话。电话里，客户郭女士说，因动迁需要办理电表销户，但近期她本人正在外地办理父亲的丧葬事宜，实在分身乏术，无法前往营业厅。
了解到郭女士的情况后，李雪玉便加了她的